Cancelamento do Pedido

Se por algum motivo você precisar realizar o cancelamento de um pedido, confira estas informações para que possa realizar o cancelamento:

Prazo:
7 dias úteis, a partir do recebimento do produto.

É necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento das 09:00hs às 17:30hs pelo telefone (41) 3027-0727.

Regulamento:
– Verifique se o pedido está dentro do prazo de 7 dias.
– Essencial que esteja com a Nota Fiscal.
– O vestido deve estar com etiqueta da Shine na peça, mantendo na embalagem original.
– A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores, manchas e alterações feitas, pois serão analisadas por nossa equipe no momento do recebimento da mercadoria, cabendo nossa equipe aceitar ou não o pedido do cancelamento caso esteja em desacordo com estes termos acima.