Confira abaixo a nossa política de troca e devolução:

Para efetuar a devolução do seu produto é muito simples! A solicitação de devolução deverá ser encaminhada para o email contato@shinevestidos.com.br, e a partir daí receberá um e-mail com todas as instruções necessárias.

Quando recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 5 dias úteis. O reembolso será realizado após verificarmos que o produto foi entregue sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Prazo Troca:
Oferecemos até 30 dias para solicitar a devolução, a contar da data da entrega. Para isso, você não pode ter usado o produto e precisa enviá-lo em sua caixa original, com documento fiscal.
Poderá realizar uma devolução efetuando a solicitação em até 30 dias corridos após a data de recebimento.

Prazo por Defeito:
No caso de defeito, o prazo é estendido para 90 dias.

Reembolso:

Como forma de reembolso poderá escolher entre um Vale ou Devolução do valor pago, conforme forma de pagamento.